Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 giugno 2026

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2. Dati personali raccolti

Quando utilizzi il nostro sito possiamo raccogliere:

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  • Informazioni relative agli ordini effettuati
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3. Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati per:

  • Elaborare e spedire gli ordini
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4. Pagamenti

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5. Condivisione dei dati

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  • Fornitori di pagamento
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  • Fornitori di servizi tecnici e informatici
  • Autorità competenti, ove richiesto dalla legge

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali.

6. Meta Pixel e pubblicità personalizzata

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8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:

  • Fornire i servizi richiesti
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  • Risolvere eventuali controversie

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo improprio.

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10. Diritti dell'utente

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11. Servizi di terze parti

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12. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o all'esercizio dei tuoi diritti puoi contattarci in qualsiasi momento:

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