Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 5 giugno 2026
Aurora Firenze rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni fornite durante la navigazione e gli acquisti sul sito aurorafirenze.it.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
Aurora Firenze
E-mail: info@aurorafirenze.it
2. Dati personali raccolti
Quando utilizzi il nostro sito possiamo raccogliere:
- Nome e cognome
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Informazioni relative agli ordini effettuati
- Informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzato
- Indirizzo IP
- Dati di navigazione e utilizzo del sito
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati vengono utilizzati per:
- Elaborare e spedire gli ordini
- Gestire pagamenti, resi e rimborsi
- Fornire assistenza clienti
- Migliorare il funzionamento del sito
- Prevenire attività fraudolente
- Adempiere agli obblighi legali e fiscali
- Inviare comunicazioni commerciali solo quando autorizzate
4. Pagamenti
I pagamenti effettuati sul nostro sito vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri, tra cui:
- Shopify Payments
- PayPal
Aurora Firenze non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
5. Condivisione dei dati
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti necessari per l'erogazione dei servizi, tra cui:
- Shopify
- Fornitori di pagamento
- Corrieri e partner logistici
- Fornitori di servizi tecnici e informatici
- Autorità competenti, ove richiesto dalla legge
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali.
6. Meta Pixel e pubblicità personalizzata
Utilizziamo il Meta Pixel per comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito e per migliorare le campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram.
Con il tuo consenso, il Meta Pixel può raccogliere informazioni relative alle pagine visitate, ai prodotti visualizzati, alle aggiunte al carrello e agli acquisti effettuati.
7. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici, funzionali e, previo consenso, cookie analitici e di marketing.
Puoi modificare o revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento attraverso gli strumenti disponibili sul sito o tramite le impostazioni del browser.
8. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:
- Fornire i servizi richiesti
- Gestire gli ordini
- Adempiere agli obblighi fiscali e legali
- Risolvere eventuali controversie
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo improprio.
Tutte le informazioni trasmesse sul sito sono protette tramite connessione SSL sicura.
10. Diritti dell'utente
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Richiedere la rettifica dei dati inesatti
- Richiedere la cancellazione dei dati
- Limitare il trattamento
- Opporti al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati
11. Servizi di terze parti
Il nostro negozio è ospitato sulla piattaforma Shopify, che può elaborare determinati dati personali necessari al funzionamento del negozio online.
Per ulteriori informazioni:
https://www.shopify.com/legal/privacy
PayPal:
https://www.paypal.com/privacy
Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy
12. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o all'esercizio dei tuoi diritti puoi contattarci in qualsiasi momento:
E-mail: info@aurorafirenze.it